Призотека Игротека Фильмотека Умнотека Методитека Кладотека Семьятека Празднитека Мастеротека Библиотека Солныштека Беседотека

Как себя вести

Уроки хороших манер

школа этикета


Уроки хороших манер

ПОДЕЛИТЬСЯ


Здравствуй, мой маленький друг! Интересно, а ты умеешь вежливо вести телефонный разговор? Если нет, то этот урок для тебя. Итак...


УРОК №16
Как вежливо разговаривать по телефону

  1. Прежде всего ты должен быть вежливым и, по возможности, кратким. По телефону лучше переговорить, а поговорить можно при встрече.

  2. Услышав звонок, поспеши взять трубку, а сказав "алло", не забудь ответить на приветствие.

  3. Если тебя попросили пригласить к телефону кого-то из домашних, твое любопытство - "кто это?", "а зачем она вам нужна?" - будет бесцеремонно. Все, что считает необходимым, звонящий скажет сам. А вот поинтересоваться, не передать ли что-либо в случае, когда того, кому звонят, нет дома, будет и уместно, и любезно с твоей стороны.

  4. Если ты занят, скажи, извинившись, что перезвонишь. Но только не забудь это сделать!

  5. Ошиблись номером - ответь вежливо, не сердись, ведь и с тобой такое случалось.

  6. Не набирай номер телефона по памяти, если не уверен, что помнишь его как следует. А уж если ошибся, ни в коем случае не расспрашивай, куда попал и какой это номер телефона. Сказав : "Простите, я ошибся", положи трубку.

  7. Начиная разговор, поприветствуй и представься.

  8. Ты поступишь правильно, если спросишь, не отвлек ли ты от дел своим звонком и могут ли сейчас с тобой поговорить.

  9. Телефонный разговор - это в некотором роде непрошенный визит. Может оказаться, что твой звонок для кого-то не первый и не последний. А поэтому не забывай: воспитанные люди никогда не злоупотребляют телефонными разговорами и звонят лишь по необходимости!


Тётя Свинка - телефонистка,
специально для детского портала «Солнышко»









«Солнышко»
О проекте
Авторам
Рекламодателям
ЧаВо (FAQ)

Скоро праздник
День смеха
День здоровья
День космонавтики
Пасха
Выпускной
День рождения
Новости
Поиск по сайту


Интересно и полезно
Квесты, шоу, вечеринки, сценки
Чем накормить ребёнка
Мама-рукодельница
Песни и ноты
Юмор в коротких штанишках
Опрос
Чистит ли Ваш ребенок зубы?



Посмотреть результаты
© 1999-2017, портал «Солнышко» solnet.ee Перепубликация материалов без письменного согласия редакции и авторов запрещена
solnet® — зарегистрированный товарный знак. Все права защищены и охраняются законом.
Лауреат конкурса Премия РунетаЛауреат национальной Интернет премииПобедитель конкурса Золотой сайт           Яндекс цитирования

Сервер: fiber.ee